Vårt namnbyte till Vaia Digital AB

Som du kanske har sett på fakturor och på andra officiella ställen så har vi bytt namn till Vaia Digital AB. Det går lite långsamt för oss med ny hemsida och strukturera upp detta med vår nya profil. Hav tålamod, vi jobbar på detta så mycket vi kan och hoppas kunna presentera någonting inom en snar framtid.

Tills vidare kallar vi oss för Vildmarksdata, som vi alltid har gjort.

Fira dina framgångar!

Fira dina framgångar. Stora som små.
Idag infördes en ny tradition. Bubblet åkte fram i samband med tecknandet av konsultavtal. Kunden är nygammal som behöver hjälp med utveckling av deras nya IT-stöd.

Bra jobbat gänget!

Se över pluginet Duplicator

Pluginet Duplicator med mer än 1 miljon installationer har nyligen gjort en mycket viktig uppdatering. Det finns ett säkerhetshål i äldre versioner av pluginet som kan tillåta ”elakingar” att ladda ner filer från webbplatser med ej uppdaterade plugin.

Det finns en uppdatering som täcker till problemet och alla uppmanas att uppdatera detta snarast. Om du har version 1.3.28 eller senare så ska det säkerhetshålet vara täppt till i alla fall. Wordfence dyker ner i problematiken djupare om du känner du vill läsa och förstå vad detta innebär.

Som vanligt ska du förstås alltid vara noga med att uppdatera både WordPress och dina plugin för att slippa problem med din webbplats. Om du känner dig minsta osäker kontaktar du oss så kan vi förstås hjälpa dig!

Har Er organisation en e-postpolicy?

Jag vill lyfta den här frågan kort i ett inlägg. Vi får av och till frågor från kunder där man vill ändra lösenord, radera konton eller lägga till konton för e-post. Det är ett normalt förfarande. Grejen är att den som kan fixa detta är just du som kund eller den som är utsedd av dig som kund att komma åt kundzonen. Det här är en viktig fråga både för dig och oss. Vem som helst ska inte kunna ringa eller maila oss och be oss göra ändringar på kundens e-postkonton utan det skall kunden själv kunna, helst utan vår inblandning.

Däremot kan vi förstås hjälpa till och berätta hur du bär dig åt för att redigera dina konton!

Här har du information om hur du kommer åt att redigera din organisations e-postkonton i vår kundzon.

Varför ska man ha en e-postpolicy?

Ja för att du och dina anställda i organisationen ska vara överens om vad Ni i korthet ska använda Er e-postadress till på din arbetsplats. Några punkter jag tycker är bra att ta fram:

  • Vad är ok att lagra i sin e-post och inte ok?
  • Är det ok att skicka/ta emot privata mail eller inte?
  • Vem eller vilka i organisationen har egna e-postadresser och hur jobbar vi med våra allmänna e-postadresser
  • Har vi en gemensam standard framtagen för signaturer?
  • Vad händer med en e-postadress ifall en medarbetare slutar
  • Hur hanterar vi bortglömda lösenord och kontoproblem?
  • Vem är e-postansvarig i vår organisation?

Några tips jag hittade på nätet

Om Ni har en e-postpolicy i er organisation är det helt enkelt bättre för alla parter då alla vet vad som gäller. Naturligtvis kan det ju finnas flera saker ni själva kan lyfta. Det här var några punkter jag tycker är viktiga ni tittar på.

Varför vill vi uppmärksamma om detta?

Ja, det händer av och till att anställda som slutat i organisationer ibland försöker kontakta oss för att ”fixa” sitt lösenord, eller be oss plocka bort ”deras” konto, eller kanske göra vidarebefordringar av e-post. Vi kan aldrig under några omständigheter göra detta då denne personen sällan eller aldrig är vår kundkontakt. Det är bara vår huvudkontakt som själv ska logga in på kundkontot och administrera sin domäns e-post.

Så, ta dig tid och se över Er organisations e-postpolicy så vet alla vad som gäller, det blir bättre, för alla!

//Niklas

Migrering av e-post

Nu har vi byggt ett litet formulär för alla som vill migrera e-post till oss. Detta är en ganska populär tjänst och eftersom det är mycket att tänka på när man flyttar sin e-post har vi skapat ett formulär som hjälper dig att gå genom den här processen!

Välkommen att migrera din e-post!

God jul och Gott Nytt År

Vi på Vaia Digital AB vill önska alla våra kunder och kontakter en riktigt God Jul och Gott Nytt År!

Öppettider för vår support under helgerna

Vi har begränsad support under helgerna från 23:e december till och med 1:a januari och kollar mailen på support@vildmarksdata.se.

Vi är tillbaka med förnyade krafter torsdag den 2:a januari.

Webshop med black friday?

Jag tycker det är dags att prata lite om våra nya fräcka paket i vKube hosting. Black friday närmar sig med stormsteg och många innehavare av webshopar och webbar kanske får sin första riktiga trafikpeak och belastning under den här veckan generellt och i synnerhet i morgon fredag när många kunder vill ta del av just dina fantastiska erbjudanden! I samband med detta kan man ställa sig en del frågor.

  • Kommer min webshop att hålla för belastningen?
  • Kommer jag behöva mera kapacitet, cpu, minne disk?
  • Kommer siten att krasha?
  • Vem kan hjälpa mig med detta?

Svaret är jätteenkelt!

Nu kan du köra vår vKubehosting med upp till 15 webbplatser med stöd för just elastisk autoskalning för din WordPresswebbshop! Även om det nu kan kännas för sent för tjänsten fram till i morgon, överväg detta till mellandagsrean kanske, eller kickstarta nästa år med ny hosting?

Tänk dig själv att lugnt bara softa och veta att din tjänst skalar upp ju mera affärer det blir i din webbshop, för att sedan skala ner när det lugnar ner sig, detta allt medan du kan ta det lugnt och slippa oroade över dessa kapacitetsfrågor!

Läs mera här för att komma igång och beställa

E-faktura

Från och med nu erbjuder vi möjlighet för våra kunder att få e-fakturor från oss istället för pappers, eller pdf-fakturor per mail.

Om du vill ändra till e-faktura kan du göra så här:

Du som kund går in i kundzonen och (uppe till höger) under Hej DITTNAMN väljer du Ändra kontoinformation.

Betalningsmetod
Välj E-faktura

Längre ned fyller du de extra fälten med uppgifterna:

  • E-fakturaadress
  • Typ av e-fakturaadress
  • Operatör för e-faktura
  • Märkning av e-faktura

Varje fält har beskrivning över vilka uppgifter som ska in i respektive fält. Om du har några frågor får du förstås kontakta oss!

Ändring av e-posttjänst

Från och med årsskiftet 2019/2020 kommer vi inte längre att ha stöd för Outlook sync, Desktop client och Active sync.

Den här ändringen görs för att renodla vår e-postjänst. Från årsskiftet skalas den ner till att vara en helt vanlig e-postjänst. Naturligtvis kommer du åt din e-post med de flesta e-postklienterna på marknaden och kan skicka och ta emot e-post som vanligt, webbmailen kommer att funka som vanligt.

Det handlar om ett fåtal kunder som nyttjar dessa tilläggsfunktioner som vi nu lägger ner. Om du har behov av smartare synkronisering mellan mobil, dator och andra enheter föreslår vi att du istället går över till Office 365.

Skulle det vara så att du har några frågor eller funderingar kring detta får du gärna höra av dig.

Vi förstärker vår DNS drift

Premium DNS-tjänst

Från och med oktober 2019 ligger alla våra kunders domännamnszoner i en Premium DNS-tjänst. Den innehåller flera tekniska förbättringar:

anycast dns
  • Anycast, teknik som gör att det går lika snabbt att få DNS-svar över hela världen, som står emot DDOS-attacker och som gör att DNS-tjänsten blir otroligt driftsäker. Anycast innebär att samma IP-nummer kan leda till många servrar runt om i världen. Svaret kommer från den server som står närmast eller kan ge svaret snabbast.
  • Ingen begränsning av vilka typer av DNS-poster som kan skapas
  • DNSSEC är givetvis standard
  • DNS kan nås via IPv6

Är du domänkund (om du har registrerat din domän hos oss eller förnyar din domän hos oss) ingår alltid denna premium DNS-tjänst för domänen från och med nu!

Användningen av våra namnservrar med namnen ns.sorsele.net och ns.vildmarksdata.se kommer att försvinna med tiden. Våra nya namnservrar heter ns1.vaiadigital.net och ns2.vaiadigital.net.