VAIA Supportcenter
Välkommen till vårt supportcenter. Här hittar du information om driftstörningar och lite andra verktyg.
Kontakta oss
Ni kan kontakta vår expertsupport 24 timmar per dag, 7 dagar i veckan, 365 dagar per år.
Driftstatus
Om det finns aktiva driftstörningar visas en notis längst ner på sidan.
Kunskapsdatabas
Se våra vanliga frågor och svar.
Våra supportavtal
Standad support ingår i alla våra tjänster. Behöver du ett utökat avtal för produktionsmiljö?
Fjärrsupport
När inget annat hjälper så använder vi TeamViewer för att fjärransluta till våra kunders datorer.
Transformatorbrand
/i Senaste nyttEn del tjänster hos oss påverkades under en kortare tid mellan 17.10 och 17.30.
Ny e-postserver
/i Senaste nyttHär är några vanliga frågor vi fått vid bytet av e-posttjänst:
Adressen till kontoadministrationen är annorlunda. Gå till http://mail.dindomän.xx/accounts/ och logga in där med ditt administratörskonto.
1. Klicka på ”Inställnignar”
2. Klicka på ”Konton” i menyn till vänster
3. Klicka på ”Ändra”
4. Skriv ditt fullständiga namn i rutan ”Hela namnet”
5. Klicka på ”Spara ändringar”
Med den nya e-posttjänsten stoppas ungefär 80-90% av all SPAM innan den når din brevlåda. De som stoppas är svartlistade avsändare och de som använder leverantörer som inte konfigrerat DNS, och e-postinställningarna tillräckligt korrekt.
All annan e-post kontrolleras på ett flertal olika sätt och de som servern tror är SPAM markeras genom att texten ”[Spam]” skrivs in i början av ämnet på e-postmeddelandet. Vi rekommenderar att ni skapar en regel i er e-postprogramvara som t ex Outlook för att lägga all SPAM i en egen mapp. Ibland så kan det hända att e-post som inte är SPAM markeras som SPAM. Då är det bäst om SPAM hamnar i en egen mapp så att du kan kontrollera dem innan de raderas. Se nedan hur du skapar en spamregel.
Ett exempel på hur du skapar en ”SPAM-regel” i Outlook 2002 för att flytta all SPAM till en speciell mapp.
Först skapar vi en mapp i Inkorgen där all SPAM ska hamna.
Skapa regel för att flytta all SPAM till den nya mappen ”SPAM”
Ett exempel på hur du skapar en ”SPAM-regel” i Outlook Express 6 för att flytta all SPAM till en speciell mapp.
Först skapar vi en mapp i Inkorgen där all SPAM ska hamna
Skapa regel för att flytta all SPAM till den nya mappen ”SPAM”
Toppdomänerna släpps fria!
/i Senaste nyttI praktiken innebär detta att alla nu kan skaffa sig en helt egen toppdomän som gör det enklare och mera logiskt att navigera på internet.
En e-postadress kommer t.ex att kunna se ut så här till vildmarksdatas support. support@vildmarksdata.
Vår nya webbadress kommer framledes under kvällen och natten att bli http://www.vildmarksdata.vildmarksdata/.
”- En glädjande nyhet säger Niklas Sandqvist, Vildmarksdata AB. Detta innebär att vi i framtiden även kommer att kunna förenkla handhavandet av både domänregistreringar och administrationen kring detta. Dessutom ser jag möjligheter att till början på april nästa år helt slopa det numera föråldrade ”snabel-A:et” (@) som gör att vi lättare lär oss varandras e-postadresser som till t.ex info.vildmarksdata, eller som i mitt fall bara niklas.vildmarksdata.
Som grädde på moset kommer det att vara möjligt att registrera sin toppdomän direkt idag hos oss som en av de första registratorerna som erbjuder denna tjänst, dessutom med svenska tecken.”
Läs mera om toppdomäner hos ICANN
Internets nya toppdomän .eu
/i Senaste nyttNyheten hämtad från NIC-SE:s hemsida.
Läs mer >>
Grupprogramvara
/i Senaste nyttAlla användare kan komma åt och arbeta med sin kalender varifrån som helst vilket innebär:
Med funktioner som serverstöd för kalenderarbete, kontaktlistor, delade objekt, kom-i-håg lappar, händelser (som inträffar även om användaren du är nerkopplad)