Uppdatering av kluster i veckan!

/i , , , ,

Hej alla!

Jag heter Niklas och jag jobbar tillsammans med en AI-chattbot som älskar att skriva om allt möjligt. Det här är ett inlägg som jag för andra gången nyttjar ChatGPT för. Dels för att laborera förstås men även för att försöka få ut snabbare information mera relevant. Naturligtvis kan det finnas vissa intressanta detaljer som man kan härleda till AI-genererat innehåll. Men det bjuder jag på!

Idag tänkte jag dela med mig av mina tankar om det spännande projektet som vi jobbar med på vår hostingavdelning. Vi håller nämligen på att uppgradera vårt nuvarande Kubernetes-kluster till en nyare version med flera förbättringar och fördelar. Här kommer utförlig information om vad vi gör och hur vi förbättrar vår tjänst. Observera att den här artikeln innehåller väldigt många tekniska uttryck. Våra kluster beräknas vara uppgraderade under torsdag morgon 2023-03-23.

Viktiga förändringar

Här är några av de viktigaste förändringarna som kommer att påverka våra kunder och system:

Vi kommer att använda en generation modernare noder för att öka prestandan och effektiviteten i våra kluster. Detta innebär att vi minskar risken för avbrott eller prestandaproblem eller prisfluktuationer. Det innebär också att vi (men även våra kunder) sparar pengar eftersom vi inte behöver betala för onödiga resurser. En generation modernare noder har bättre processorer, minne och nätverk än de tidigare generationerna. Detta kan leda till snabbare svarstider och lägre latens för våra kunder. Det kan också leda till mindre svettningar och huvudvärk för oss som jobbar med klustret eftersom vi slipper oroa oss för överhettning eller flaskhalsar. (Jo, jag bad AI-n faktiskt försöka vara lite rolig också/N)

Uppdatering Kubernetes

Vi kommer att uppgradera Kubernetes från version 1.22 till 1.25 vilket ger oss tillgång till nya funktioner och buggfixar.

Några av de mest intressanta funktionerna är:
Förbättrad skalbarhet och stabilitet i Kubernetes, vilket gör det möjligt att hantera fler poddar och noder i vårt kluster utan problem. Nu kan vi använda pod-topologi-spridnings-begränsningar (pod topology spread constraints) som fördelar poddarna jämnt över olika zoner eller regioner. På så sätt kan vi undvika situationer där alla poddar hamnar på samma nod eller zon och skapar obalans eller sårbarhet i klustret.

Uppgradering filsystemet

Vi kommer att uppgradera filsystemet med bättre prestanda och hantering av många små filer (sägs det). Filsystemet är den delen av klustret som lagrar data på diskarna i noderna.

Bli kund nu och dra nytta av alla nya fördelar direkt här!

Förbättra din verksamhet online med professionell domänhantering

/i ,

När man driver en verksamhet på nätet är det viktigt att ha kontroll över sina domäner. Domänen är det som gör att dina kunder kan hitta dig på Internet, och en felaktigt konfigurerad eller föråldrad domän kan leda till svårigheter att nå din webbplats eller e-post. Ett professionellt domänhanteringsverktyg kan hjälpa dig att undvika dessa problem, samtidigt som det erbjuder ett brett utbud av funktioner.

Vad ingår i tjänsten?

Idag har du som kund redan tillgång till våra verktyg genom kundzonen, dock kräver ju detta att du aktivt är inne och har koll på både marknaden och dina domäner, samt även har tekniskt kunnande och intresse. Med vår tjänst domainsmanager kan vi hjälpa dig med det tråkiga!

Domänregistreringar och förnyelser

En av de viktigaste funktionerna i en domänhanteringstjänst är möjligheten att registrera och hålla koll på dina domäner. Det innebär att du kan registrera nya domäner, förnya befintliga domäner, och ändra information om domänen (såsom kontaktuppgifter) när det behövs. Det hjälper dig att undvika att din domän förfaller eller att du missar att förnya den. Med Domainsmanager räcker det med ett telefonsamtal eller ett mail så fixar vi detta åt dig och registrerar domänen direkt på en gång!

DNS-tjänsten

En annan viktig funktion i en domänhanteringstjänst är en integrerad DNS-tjänst. DNS (Domain Name System) är det som gör att människor kan skriva in en domännamn (såsom www.vaia.se) i sin webbläsare och få hänvisad till den rätta IP-adressen. Domänhanteringstjänsten som vi erbjuder ger dig en mängd möjligheter av DNS-inställningar, så att du kan konfigurera din domän för att peka på rätt webbplats, mail-servrar, och andra tjänster. Här kan du ringa eller kontakta oss på annat sätt så fixar vi detta åt dig fort och enkelt.

Återrapporteringar

I tjänsten ingår en statusrapport varje kvartal hur det står till med dina domäner, allt från om dom är kopplade i dns till förnyelsestatus.

Domainsmanager!

Att ha kontroll över dina domäner är avgörande för att driva en effektiv verksamhet online. Med en professionell tjänst för domänhantering kan du enkelt hantera dina domäner genom en personlig kontakt med oss, såsom att registrera och förnya dem, konfigurering av DNS-inställningar för att säkerställa att dina kunder alltid kan hitta dig. Tjänsten erbjuder även en personlig kontakt för att hjälpa dig med alla dina domänbehov. I tjänsten ingår Anycast och DNS Sec för ökad tillgänglighet och säkerhet. Överväg att använda vår proffessionella domänhanteringstjänst för att förbättra din onlineverksamhet och få expertstöd på vägen.

Kontakta oss på support@vaia.se eller i chatten kan vi ta ett snack om tjänsten för dig!

Nya domännamnspriser från nyår

/i , ,

Från och med första januari 2023 kommer vi revidera vår prislista för domäner. Bland de största ändringarna är en prisökning på .se-domänen, men sedan också en del prissänkningar.

Prisökning för .se domäner

Vi vill förhandsavisera om att det kommer att bli vissa förändringar i domännamnspriserna från och med årsskiftet.

I synnerhet .se-domäner kommer att påverkas av prisändringarna som gör att det kommer bli dyrare både att registrera och förnya din .se-domän.

Nytt pris för både registrering och förnyelse av .se blir 259 kr/år ex moms.

Övriga domäner kommer också påverkas, men troligtvis blir de lite billigare. Fullständiga och aktuella priser hittar du alltid i din kundzonen när du söker efter din favoritdomän.

Tips!

Avser du att registrera en domän närmsta tiden skulle vi föreslå du gör det innan årsskiftet om det är en .se.

Bugg i WPML kan göra din sida slutar fungera

/i , ,

Det har nyss släppts en ny version av WordPress. Version 6.1. I samband med detta har man lite väl sent upptäckt att webbplatser som kör WordPress Plugin WPML, dvs en plugin för att hantera språk på webbplatsen och inte uppdaterar detta innan uppdateringen av WordPress kan få sin sida krashad, eller sluta fungera.

Om du uppdaterar din WordPress till version 6.1 innan du uppdaterar pluginet, eller tillägget WPML så kan du bli utsatt för detta. Det du får fram på frontend efter uppdateringen är då kort och gott -> Det har uppstått ett kritiskt fel.

Förslag på lösning

Det bästa är förstås att du börjar med att uppdatera pluginet WPML till senaste versionen. Enligt tillverkaren ska det fungera från version 4.5.12. När pluginet är uppdaterat kan du lugnt uppdatera WordPress till version 6.1.

Förslag på lösning för dig som redan uppdaterat WordPress till 6.1

Ja, ibland råkar man ju bara göra saker och så sitter du där med white screen of death. Tat lugnt, ta ett andetag, det löser sig! Då du får detta fel ”Det har uppstått ett kritiskt fel” på grund av den här buggen så fungerar fortfarande wp-admin. Logga in i din WP-admin och uppdatera till senaste versionen av WPML. Då ska siten komma igång igen!

Ny version av kundzonen

/i , , , , ,

Igår lanserade vi en ny version av kundzonen! Den innehåller massvis med nyheter som vi med stolthet vill berätta om här.

Om kundzonen

Kundzonen är din plats där du loggar in och hanterar dina tjänster hos oss. Har du inte loggat in tidigare i kundzonen är det hög tid nu att göra det! Förutom att se uppgifter om dig själv och underhålla dessa kan du komma åt alla dina fakturor samt betala dom. Du underhåller dina domäner, dns-zoner, e-postadresser och förstås, dina tjänster i VAIA Cloud.

Kundzonen hittar du alltid på adressen https://my.vaia.cloud och funktion för glömt lösenord finns!

Nyheter i kundzonen

Det här är våra nyheter i kundzonen. Vi har i ett tidigare inlägg bland annat introducerat utökad säkerhet för webbplatser i Vaia.cloud. Detta gjorde vi till en början manuellt och många kunder har redan hoppat på tjänsten. Nu efter uppdateringen kan du själv beställa tjänsten och utvärdera den ända fram till sista april med en enkel knapptryckning! Mer om detta längre ner i inlägget!

Ny första-sida när man valt en site i Vaia Cloud

  • Poddlistan har nytt utseende, i förberedelse för att man ska kunna gruppera sajter i projekt i framtiden
  • Visa application health, suspicious files, unwanted restarts och felande domäner
  • Ny visning av credentials, mm
  • Statistik över requests (även stoppade om man kör vårt addon)
  • Vad man kör, status på podden och en länk visas nu på en rad på ett nördigt och snyggt sätt :-)
  • Events är flyttad hit

Ny flik ”Security”

  • Visar mer statistik om man kör vårt addon.
  • Se requests och antalet blockade sådana
  • Topplista för blockade ipnummer och blockade länder
  • Anledning för blockeringen
  • Möjlighet att köra en manuellt påtvingad malware scan
  • Lägga till blockerade länder (poppis idag)
  • Knappar för pausa och ta bort säkerhetstjänsten

Uppdaterad meny för Tools

  • Funktioner för Security och utvecklare, inställningar med mera på ett enda ställe

Statistics

  • Snabbare och lite snyggare grafer

Billing

  • Ny och snabbare graf här också, samt att man kan se i billing-listan hur många pod-timmar man kört med Extra Security

Bugfix

  • Mindre problem med för mycket cachning, poddlistan uppdateras nu om man gör en refresh och site-listan tömmer alltid cachen

Nya Images

Stöd för PHP 8 finns nu i våra standard PHP. Support för PHP 8 i WordPress är inte riktigt klart ännu, men vi jobbar på det!

Beställ säkerhetstjänsten!

Om du ännu inte beställt säkerhetstjänsten och känner dig sugen på detta kan du logga in redan i dag i kundzonen, klicka på din site och under fliken security aktivera den kostnadsfritt under hela april månad. Därefter kostar den som vi skrivit om tidigare endast 149 kr/månad, en billig siteförsäkring!

Alla kunder som har säkerhetstjänsten får som sagt en integrerad waf, veckovis skanning efter virus och malware. Skulle olyckan vara framme så RENSAR vi din webbplats utan kostnad om den trots allt blir infekterad av skräp!

Just nu är behovet av säkerhet extra stort

/i , ,

Vad passar då bättre än att vi lanserar vår nya säkerhetstjänst som skyddar er webbplats, helt automagiskt.

Ett extra lager av säkerhet som inkluderar:

  • Brandvägg för din webbplats (WAF)
  • Skydd mot malware
  • Överbelastningsattacker från botnätverk och DDoS-attacker.
  • Oönskad trafik blockeras vilken gör webbplatsen snabbare för dina riktiga besökare.
  • Ger dig möjlighet att blockera trafik från specifika länder.
  • AntiVirus scan – regelbunden scanning och rensning av malware

På grund av den pågående situationen i Ukraina och den ökade risken för cyberattacker är tjänsten gratis tom. 30 april 2022, allt ni behöver göra är att fylla i formuläret.

Tjänsten avslutas automatiskt efter gratisperiodens slut eller kan förlängas för 149 kr/mån. För att kunna ta del av tjänsten måste du ha din webbplats hos oss.

Fyll i formuläret så säkrar vi upp er webbplats

Genom att klicka ”Ja tack” godkänner ni våra allmänna villkor, och bekräftar att ni tagit del av VAIA Digitals personuppgiftspolicy.

Backup för Microsoft 365-tjänster

/i , ,

Sedan många år har vi haft backuptjänster i molnet för våra kunder. På senare tid har tjänsterna utvecklats och förstås blivit allt mera molnbaserade. Många kunder arbetar numera i molnet i allmänhet och med Microsoft 365 i synnerhet. Detta är bra för då minskar vi tillsammans tiden, kostnaden och energin på att ha en egen it-budget, eget ansvar över servrar och infrastruktur med mera. Det vi noterat som en svaghet är förstås någon typ av backup i MS 365. Även om Microsoft skyddar sina egna system, byter fallerande hårdvara och så vidare så saknar systemet helt skydd på individnivå mot tex korrupta filer eller permanent raderade objekt. Microsoft uppmanar till och med kunder att ha en tredjepartslösning i form av backup av eget data.

Ransomware

Vi har noterat en stor andel nya attacker, dels rent bedrägliga men även då som sagt attacker i form av Ransomware, där förövare ger sig på företag genom backdörrar eller på andra sätt lyckas komma åt organisationers data. Även om du har filer både på datorn och i molnet, kanske som sharepointlagring eller onedrive så kan det, om du har otur bli så att alla filer krypteras och du kan uppmanas betala bitcoins för att låsa upp dessa filer.

Vi har varit i kontakt i frågan med vårt eget försäkringsbolag och diskuterat frågan rent hypotetiskt. Det finns inga sätt att få ett försäkringsbolag att faktiskt betala den här lösensumman. Däremot kan dom betala en konsult att hjälpa dig återställa data från backuper och annat ifall ”olyckan” varit framme.

Förlust av enstaka objekt

Microsofts system är bra och stora, men för enstaka användare kan det va väldigt besvärligt t.ex när papperskorgar är tömda eller användare plockats bort av misstag. Där finns också styrkan att styra över sin egen backup.

Stora mängder data

I takt med att du arbetar och producerar data blir nuvarande säkerhetslösningar (om dom finns), manuella, eller andra lokala disklösningar till slut för svåra att administrera och jobbiga att hantera. I synnerhet om ditt data växer snabbt.

Lösningen

Vi har arbetat fram en lösning med Distansbackup Cloud för MS 365. Det här är en managed tjänst som endast erbjuds till dig som redan är kund hos oss genom Microsoft 365. Den är helt agentlös och kräver ingen installation på något sätt i din miljö. Det innebär att vi ser till att vi tar backup på dina filer och analyserar även backuprapporterna dagligen i tjänsten. Du behöver inte bry dig om någonting, vi sköter rubbet!

Följande objekt kan vi ta backup på och erbjuda flexibel återställning på:

  • Exchange och allt som har med din postlåda att göra
  • Onedrive-objekt
  • Sharepointobjekt
  • MS teamsgrupper

Kontakta oss gärna via chatten nere till höger på sidan eller dra ett mail till support@vaia.se om du vill veta mera och komma igång med nya tjänsten!

Kritisk sårbarhet upptäckt i populära tillägget WooCommerce för WordPress

/i

Den 13 juli 2021 identifierades en kritisk sårbarhet gällande WooCommerce och WooCommerce Blocks-funktionsprogrammet. Detta medför sårbarheter även för användare utan blocksfunktionaliteten. Utvecklare har släppt en patch som alla rekommenderas installera så fort som möjligt.

Läs gärna mera här

Vi upphör med stödet för tls 1.0 i Vaia e-post

/i , ,

Från och med idag slutar vi ha stöd för TLS 1.0-protokollet då det anses vara utgånget och osäkert.

Detta beror bland annat på att appen Outlook för mobiler vägrar ansluta till servrar som har det protokollet. Konsekvensen av detta kan innebära att du som har äldre versioner av e-postklienter kan få problem att ansluta till mailservern.

Vi blev lite klämda och fick ta ett mycket snabbt beslut angående detta utan att avisera kunder i förväg. Bakgrunden är att Microsoft har släppt ny version av Outlookappen och den VÄGRAR ansluta till servrar med stöd för gamla versionen av ssl/tls. Så, då står vi inför valet att se till att det fungerar för kunder med uppdaterad programvara eller se till så att det fungerar för kunder med gammal programvara… Dvs vi kan inte längre erbjuda båda kundkategorierna möjligheten att ansluta till Vaia e-posttjänsten med ssl/tls.

I det här fallet valde vi att premiera kunder med nyare programvara.

Skulle det vara så att du då fått problem på grund av detta är det hög till att uppdatera eller byta ut din e-postklient! Kom ihåg också att du alltid kommer åt din e-post via webmailen på https://mail.vaiadigital.net.

Förändringar i vår support

/i , ,

Vi har under en längre tid utvecklat vår verksamhet och de system vi använder för att kunna ligga i framkant. Det har gjort att våra tjänster är betydligt mer stabila och kvalitativa än tidigare. Därför är det nu dags för oss att också utveckla vår support.

Nu kommer vi att prioritera supportärenden via vår nya meddelandetjänst över ärenden via telefon. Det kan leda till längre svarstider när ni ringer till oss. I samband med det så kommer vi även att avveckla vårt 020-616661 nummer. Låt oss förklara varför och vad det innebär.

Vi vill bli mer effektiva. Vi vill kunna arbeta med och följa upp ärenden mer systematiskt, utan att du som kund ska drabbas av långa telefonköer eller vara bunden till vissa tider för att få support. Du kommer precis som tidigare att kunna e-posta dina frågor. Mejl och chatt integreras i en teknisk lösning så att du kan spåra och följa upp dina frågor och funderingar. Vi tror att det här kommer att ge en snabbare support utan att ge avkall på det personliga bemötande vi är kända för. Vi kommer löpande att förbättra dokumentationen av våra tjänster så att du lättare kan hitta svar på dina frågor när helst du vill ha dem. Vill du fortfarande nå oss på telefon så är det 0952-53930 som gäller.

Som kund hos oss har du alltid standardsupport, exempelvis hjälp med att komma igång, frågor om ekonomi och dina tjänster. Om du vill ha mer hjälp med guidning, felsökning, konfiguration, tredjepartsapplikationer eller annat kan du välja premiumsupport för 249 kronor i månaden. Premiumsupport innebär att vi svarar inom en arbetsdag. Tjänsten kan beställas på vår hemsida och har ingen bindningstid.

När du vill ha ännu mera hjälp som VIP-kund, få snabbare svar och har affärskritiska applikationer — kontakta oss för en offert som motsvarar dina behov.

Har du funderingar, kontakta oss på chatten nere i högra hörnet på vår hemsida och i vår kundzon. Vi ser fram emot av att höra av dig!