VAIA Supportcenter
Välkommen till vårt supportcenter. Här hittar du information om driftstörningar och lite andra verktyg.
Kontakta oss
Ni kan kontakta vår expertsupport 24 timmar per dag, 7 dagar i veckan, 365 dagar per år.
Driftstatus
Om det finns aktiva driftstörningar visas en notis längst ner på sidan.
Kunskapsdatabas
Se våra vanliga frågor och svar.
Våra supportavtal
Standad support ingår i alla våra tjänster. Behöver du ett utökat avtal för produktionsmiljö?
Fjärrsupport
När inget annat hjälper så använder vi TeamViewer för att fjärransluta till våra kunders datorer.
Allt äldre PHP driver WordPress idag
/i Senaste nyttDen här lilla tårtan till cirkeldiagram visar hur det ser ut just nu enligt wordpress.org (https://wordpress.org/about/stats/) Det är så att version 5.5 och äldre slutar stödjas här i dagarna vilket innebär om man räknar ihop procenten finns det väldigt många webbplatser bara i WordPress runt om i världen som skulle behöva åtgärdas.
Varför ska man köra nyare version av PHP?
Det ska du göra för att få din webbplats säker helt enkelt.
Hur vet jag vilken version av PHP jag kör på min sajt hos Vildmarksdata?
Du loggar in i din kundzon och sedan vidare till kontrollpanelen. Sök åt din webbplats, klicka på den och sedan på fliken extentions. Där kan du välja vilken version du ska ha. Ju senare desto säkrare och bättre.
Idag har vi stöd för versioner upp till 7.0.
Hur versionerna supportas och underhålls finns fina diagram på här http://php.net/supported-versions.php
Vill du ha en snabbare webbplats?
/i Senaste nyttLåt oss hjälpa dig.
Ibland kanske du eller dina besökare upplever din webbplats som långsam? Risken är stor att besökaren ger upp om de får vänta onödigt länge. Är din webbplats optimerad även för mobila enheter (smarphone/surfplatta) eller enbart för desktop/laptop?
Många frågor kanske har dykt upp just gällande hemsidans hastighet?
Genom att analysera och genomföra nödvändiga åtgärder kan vi minska laddtiderna och snabba upp er webbplats.
Fördelar med en snabb webbplats
Kontakta oss så gör vi en analys och återkommer till dig med ett pris för att snabba upp just din webbplats.
Ojdå! Vi kunde inte hitta ditt formulär.
Välkommen Adam!
/i Senaste nyttVi vill välkomna Adam till vårt team i Sorsele.
Adam kommer att vara den som ni möter när ni ringer in till oss och kommer även att svara på era supportärenden.
Vi söker en ny medarbetare
/i Senaste nyttVi söker just nu efter dig som är 1:st och/eller 2:nd line Supporttekniker till något av våra kontor i Sorsele eller Arjeplog!
Som supporttekniker är du verksamhetens första kontakt för våra kunder. Kontakten sker i huvudsak via mail eller telefon.Ditt primära mål är att ge en hög och kvalitativ IT-support i syfte att leverera hög tillgänglighet i företagets olika produkter samt att lösa kundens problem inom överenskommen tid.Din personlighet är viktig för oss och vi ser gärna att du är social och intresserad av teknik! Du tycker om problemlösning och att hjälpa kunder på ett pedagogiskt sätt. Du är självgående, stresstålig och strukturerad.
Meriterande men inget krav är:
– Arbete med att lösa e-post problem.|
– Arbete med att möta kunder via telefon eller e-post.
– Arbete i Microsoftmiljöer.
– Arbete med WordPress.
På Vildmarksdata kommer du att få arbeta med många olika tekniska lösningar. Vi är ett företag i ständig utveckling så det finns alltid något nytt att lära sig. Du kommer att få jobba med allt från enkla problem till mer utmanande uppgifter. Vi som jobbar på Vildmarksdata älskar ny teknik men vi älskar också att njuta av naturen som vi har inpå knuten.
Passar det här in på dig så hör av dig till info@vildmarksdata.se
Visa annonsen på platsbanken
Vi byter telefonväxel
/i Senaste nyttIdag byter vi telefonväxel, vilket kan innebära lite störningar under dagen på vår telefoni. Vi ber dig ha överseende med detta. Om du har några funderingar kan du alltid e-posta till oss på support@vildmarksdata.se.