VAIA Supportcenter
Välkommen till vårt supportcenter. Här hittar du information om driftstörningar och lite andra verktyg.
Kontakta oss
Ni kan kontakta vår expertsupport 24 timmar per dag, 7 dagar i veckan, 365 dagar per år.
Driftstatus
Om det finns aktiva driftstörningar visas en notis längst ner på sidan.
Kunskapsdatabas
Se våra vanliga frågor och svar.
Våra supportavtal
Standad support ingår i alla våra tjänster. Behöver du ett utökat avtal för produktionsmiljö?
Fjärrsupport
När inget annat hjälper så använder vi TeamViewer för att fjärransluta till våra kunders datorer.
Träffa oss i Stockholm!
/i Hosting, Senaste nyttÄr du nyfiken på VAIA cloud, eller kanske några av personerna bakom? Passa på och boka in torsdagen den 8:e februari på GoTo 10 vid Hammarby kaj i din kalender redan nu. Surfa till Foo Cafe och anmäl dig där nu, det blir kul!
Det är ett begränsat antal platser så först till kvarnen gäller!
Vi snackar lite, fikar, kikar lite på VAIA Cloud. En session med lite demos och en annan workshop där vi kan kika på dina projekt tillsammans! Vi kommer titta på effektiv hantering av WordPress, hastighetsoptimering och hantering av Skalning, backuper och säkerhet.
Det är en halvdag som gäller och avslutas med en lunch som vi bjuder på, du bjuder på din tid.
Hoppas vi ses!
Har du koll på din PHP-version?
/i Hosting, Senaste nytt, Vaia cloud hosting, WebbhotellOm du har en hemsida i VAIA.cloud, är det viktigt att du håller koll på vilken PHP-version du använder. PHP är ett programmeringsspråk som används för att skapa dynamiska och interaktiva webbsidor. Men PHP utvecklas ständigt och nya versioner kommer ut med förbättringar, buggfixar och säkerhetsuppdateringar.
Därför är det bra att uppdatera din PHP-version då och då, så att din hemsida fungerar optimalt och inte utsätts för onödiga risker. Det är också bra för din hemsidas hastighet och prestanda, eftersom nyare versioner av PHP oftast är snabbare och mer effektiva.
Hur vet du då vilken PHP-version du har och hur du uppdaterar den? Det är enkelt! Vi har skapat en kunskapsbasartikel där vi visar dig steg för steg hur du gör. Du hittar den här
Vi rekommenderar att du uppdaterar till den senaste versionen av PHP som stöds av den applikation du kör i vaia cloud, stöd för upp till 8.2 finns redan idag. Detta kommer att ge dig tillgång till de senaste funktionerna och fördelarna med PHP, samt öka din hemsidas säkerhet och stabilitet.
Om du har några frågor eller funderingar kring PHP eller din hemsida i VAIA.cloud, är du alltid välkommen att kontakta vår support. Vi hjälper dig gärna!
Vi bidrar till livräddande värme i Ukraina: Kaminer till Gammalsvenskby
/i Senaste nyttVi är oerhört stolta över att kunna meddela att tillsammans med flera fantastiska organisationer i samarbete inklusive Direct Ukraine har vår verksamhet tagit steget för att hjälpa invånarna i Gammalsvenskby, Ukraina. Genom en insats har vi bidragit till att leverera livsnödvändiga kaminer till ett område som har lidit under extremt tuffa förhållanden i krigets Ukraina.
Tillsammans med Eldmark och andra sponsorer har vi möjliggjort leveransen av ett antal kaminer till området runt Gammalsvenskby. Dessa kaminer utgör en avgörande källa till värme för invånarna som har kämpat utan elektricitet och vatten i över ett år.
Se den här fina symbolen vi fått för vårt stöd – ett gåvobevis från de som levererar kaminerna. Det representerar hoppet och värmen som dessa enheter kommer att sprida till de som behöver det som mest.
Situationen i området kring Gammalsvenskby har varit oerhört utmanande. Invånarna har stått inför en strid mot kyla och oförmågan att tillgodose sina grundläggande behov. Våra insatser är en del av ansträngningarna för att rädda liv och skapa en tryggare tillvaro för dessa människor i krigets Ukraina.
Tack till alla som har gjort denna insats möjlig – det är tillsammans vi skapar verklig förändring.
7 anledningar till varför du ska optimera bilderna på din webbplats
/i WordpressBilder är en oumbärlig del av nästan varje webbplats. De kan göra din webbplats visuellt tilltalande och locka besökare, men om de inte är optimerade kan de också vara en stor nackdel för din webbplats.
Här är sju starka skäl till varför du bör optimera bilderna på din webbplats.
Detta är en av de mest uppenbara fördelarna med bildoptimering. Mindre bildstorlekar betyder snabbare laddningstider. Snabba sidor är avgörande för att behålla besökare och kan också förbättra din webbplatsens rankning i sökmotorer.
Vi ser ofta att bilder laddas upp direkt från kameran och de är då många Mb i storlek, vilket har en mycket negativ inverkan på laddningstiden.
Besökare uppskattar en snabb och smidig webbplats. När dina bilder är optimerade, blir sidan snabbare att ladda, vilket gör det enklare och trevligare för användare att navigera på din webbplats.
I en tid när många användare besöker webbplatser från sina mobila enheter, är bildoptimering för mobilavgörande. Optimerade bilder laddar snabbare på mobila nätverk och enheter, vilket resulterar i en förbättrad mobilanvändarupplevelse.
Genom att minska bildfilernas storlek sparar du på serverns lagringsutrymme, vilket kan vara särskilt värdefullt om du har en många bilder på din webbplats.
Sökmotorer, som Google, gillar snabba webbplatser. En snabbare webbplats kan påverka din webbplats positivt i sökresultaten och därmed öka din synlighet och trafik.
Snabbare laddningstider kan öka din webbplats konverteringsgrad. Det är särskilt viktigt om din webbplats är inriktad på e-handel eller om du har call-to-action-element som du vill att besökare ska interagera med.
Bildoptimering behöver inte betyda kompromisser när det gäller bildkvalitet. Det finns format som WebP som kan bevara hög kvalitet samtidigt som de minskar bildstorleken. Du har flexibilitet att hitta rätt balans mellan storlek och kvalitet.
Slutsatsen är att bildoptimering är en viktig del av att skapa och underhålla en effektiv och användarvänlig webbplats. Genom att investera tid och resurser i att optimera dina bilder kan du dra nytta av snabbare laddningstider, bättre användarupplevelse, förbättrad mobilanpassning och andra fördelar som kan hjälpa din webbplats att sticka ut i den digitala världen. Så se till att dina bilder är i sitt bästa skick och optimera dem för en bättre webbplats!
Bildoptimering i WordPress
Är din webbplats byggd på WordPress finns det många tillägg som kan hjälpa dig. Den största fördelen med att använda ett tillägg för att hantera detta är att bilderna automatiskt optimeras när du laddar upp dem till din webbplats. Det sparar tid och säkerställer att alla bilder är optimerade.
Vi på VAIA använder tillägget Imagify på våra kunders webbplatser. Det fungerar bra, har enkla inställningar och har en bra prismodell baserat på ditt behov.
Det finns många andra alternativ
ShortPixel
TinyPNG
Kraken
EWWW Image Optimizer
Optimole
WP Smush
Läs mer om bildoptimering i WordPress i vår kundskapsdatabas.
Låter det intressant?
Kontakta oss så hjälper vi dig att förbättra prestandan på din webbplats.
My SQL 8 med Aurora 3.0
/i Hosting, Senaste nytt, Vaia cloud hosting, vKube, WebbhotellNu har vi uppdaterat My SQL till version 8 för våra kunder och här är lite mera nerdinformation om tekniken bakom databaserna bakom dina webbplatser hos oss!
Om MySQL 8
MySQL 8 är den senaste versionen av det populära relationsdatabassystemet som är kompatibelt med öppen källkod. MySQL 8 introducerar flera nya funktioner, såsom gemensamma tabelluttryck (CTEs), rollbaserad autentisering, replikeringsförbättringar, fönsterfunktioner, omedelbar DDL och mer. MySQL 8 är också optimerad för prestanda, skalbarhet och säkerhet.
Amazon Aurora
Amazon Aurora är en MySQL- och PostgreSQL-kompatibel relationsdatabas som är byggd för molnet där våra tjänster rullar. Aurora kombinerar prestanda och tillgänglighet hos traditionella företagsdatabaser med enkelhet och kostnadseffektivitet hos öppen källkods-Databaser. Amazon Aurora MySQL är kompatibel med MySQL 5.6 och MySQL 5.7, och är nu också kompatibel med MySQL 8.0
Aurora MySQL 3 är den senaste versionen av Aurora MySQL som har MySQL 8.0-kompatibilitet. Aurora MySQL 3 ger dig tillgång till de senaste MySQL-kompatibla funktionerna, prestandaförbättringarna och buggfixarna från MySQL Community Edition. Aurora MySQL 3 stöder också Aurora Serverless v2, som är en ny generation av serverlös databasteknik som automatiskt skalar upp och ned kapaciteten baserat på din arbetsbelastning
Med Aurora Serverless v2 använder vi en serverlös databas som är kompatibel med MySQL 8 utan att vi behöver fundera över att hantera servrar, kluster eller replikering. Du får den kapacitet du behöver för din tjänst direkt på kran!
Aurora Serverless v2 med MySQL 8 är ett kraftfullt och flexibelt alternativ för att köra relationsdatabaser i molnet. Du kan använda det för att driva olika typer av applikationer, såsom webbplatser, mobilappar, analyser, IoT och mer. Du kan också dra nytta av de nya funktionerna i MySQL 8, såsom CTEs, fönsterfunktioner och rollbaserad autentisering, för att skriva mer effektiv och säker SQL-kod.
Mera information
Om du vill veta mer om Aurora Serverless v2 med MySQL 8 kan du läsa följande artiklar:
Kör idag!
Gör som våra befintliga kunder! Om du vill hoppa på framtidståget kan du beställa ditt VAIA cloud konto idag och starta upp tjänster, webbar, appar med mera som tar del av den här nya tekniken!