Just nu är behovet av säkerhet extra stort

/i , ,

Vad passar då bättre än att vi lanserar vår nya säkerhetstjänst som skyddar er webbplats, helt automagiskt.

Ett extra lager av säkerhet som inkluderar:

  • Brandvägg för din webbplats (WAF)
  • Skydd mot malware
  • Överbelastningsattacker från botnätverk och DDoS-attacker.
  • Oönskad trafik blockeras vilken gör webbplatsen snabbare för dina riktiga besökare.
  • Ger dig möjlighet att blockera trafik från specifika länder.
  • AntiVirus scan – regelbunden scanning och rensning av malware

På grund av den pågående situationen i Ukraina och den ökade risken för cyberattacker är tjänsten gratis tom. 30 april 2022, allt ni behöver göra är att fylla i formuläret.

Tjänsten avslutas automatiskt efter gratisperiodens slut eller kan förlängas för 149 kr/mån. För att kunna ta del av tjänsten måste du ha din webbplats hos oss.

Fyll i formuläret så säkrar vi upp er webbplats

Genom att klicka ”Ja tack” godkänner ni våra allmänna villkor, och bekräftar att ni tagit del av VAIA Digitals personuppgiftspolicy.

Backup för Microsoft 365-tjänster

/i , ,

Sedan många år har vi haft backuptjänster i molnet för våra kunder. På senare tid har tjänsterna utvecklats och förstås blivit allt mera molnbaserade. Många kunder arbetar numera i molnet i allmänhet och med Microsoft 365 i synnerhet. Detta är bra för då minskar vi tillsammans tiden, kostnaden och energin på att ha en egen it-budget, eget ansvar över servrar och infrastruktur med mera. Det vi noterat som en svaghet är förstås någon typ av backup i MS 365. Även om Microsoft skyddar sina egna system, byter fallerande hårdvara och så vidare så saknar systemet helt skydd på individnivå mot tex korrupta filer eller permanent raderade objekt. Microsoft uppmanar till och med kunder att ha en tredjepartslösning i form av backup av eget data.

Ransomware

Vi har noterat en stor andel nya attacker, dels rent bedrägliga men även då som sagt attacker i form av Ransomware, där förövare ger sig på företag genom backdörrar eller på andra sätt lyckas komma åt organisationers data. Även om du har filer både på datorn och i molnet, kanske som sharepointlagring eller onedrive så kan det, om du har otur bli så att alla filer krypteras och du kan uppmanas betala bitcoins för att låsa upp dessa filer.

Vi har varit i kontakt i frågan med vårt eget försäkringsbolag och diskuterat frågan rent hypotetiskt. Det finns inga sätt att få ett försäkringsbolag att faktiskt betala den här lösensumman. Däremot kan dom betala en konsult att hjälpa dig återställa data från backuper och annat ifall ”olyckan” varit framme.

Förlust av enstaka objekt

Microsofts system är bra och stora, men för enstaka användare kan det va väldigt besvärligt t.ex när papperskorgar är tömda eller användare plockats bort av misstag. Där finns också styrkan att styra över sin egen backup.

Stora mängder data

I takt med att du arbetar och producerar data blir nuvarande säkerhetslösningar (om dom finns), manuella, eller andra lokala disklösningar till slut för svåra att administrera och jobbiga att hantera. I synnerhet om ditt data växer snabbt.

Lösningen

Vi har arbetat fram en lösning med Distansbackup Cloud för MS 365. Det här är en managed tjänst som endast erbjuds till dig som redan är kund hos oss genom Microsoft 365. Den är helt agentlös och kräver ingen installation på något sätt i din miljö. Det innebär att vi ser till att vi tar backup på dina filer och analyserar även backuprapporterna dagligen i tjänsten. Du behöver inte bry dig om någonting, vi sköter rubbet!

Följande objekt kan vi ta backup på och erbjuda flexibel återställning på:

  • Exchange och allt som har med din postlåda att göra
  • Onedrive-objekt
  • Sharepointobjekt
  • MS teamsgrupper

Kontakta oss gärna via chatten nere till höger på sidan eller dra ett mail till support@vaia.se om du vill veta mera och komma igång med nya tjänsten!

Kritisk sårbarhet upptäckt i populära tillägget WooCommerce för WordPress

/i

Den 13 juli 2021 identifierades en kritisk sårbarhet gällande WooCommerce och WooCommerce Blocks-funktionsprogrammet. Detta medför sårbarheter även för användare utan blocksfunktionaliteten. Utvecklare har släppt en patch som alla rekommenderas installera så fort som möjligt.

Läs gärna mera här

Vi upphör med stödet för tls 1.0 i Vaia e-post

/i ,

Från och med idag slutar vi ha stöd för TLS 1.0-protokollet då det anses vara utgånget och osäkert.

Detta beror bland annat på att appen Outlook för mobiler vägrar ansluta till servrar som har det protokollet. Konsekvensen av detta kan innebära att du som har äldre versioner av e-postklienter kan få problem att ansluta till mailservern.

Vi blev lite klämda och fick ta ett mycket snabbt beslut angående detta utan att avisera kunder i förväg. Bakgrunden är att Microsoft har släppt ny version av Outlookappen och den VÄGRAR ansluta till servrar med stöd för gamla versionen av ssl/tls. Så, då står vi inför valet att se till att det fungerar för kunder med uppdaterad programvara eller se till så att det fungerar för kunder med gammal programvara… Dvs vi kan inte längre erbjuda båda kundkategorierna möjligheten att ansluta till Vaia e-posttjänsten med ssl/tls.

I det här fallet valde vi att premiera kunder med nyare programvara.

Skulle det vara så att du då fått problem på grund av detta är det hög till att uppdatera eller byta ut din e-postklient! Kom ihåg också att du alltid kommer åt din e-post via webmailen på https://mail.vaiadigital.net.

Förändringar i vår support

/i , ,

Vi har under en längre tid utvecklat vår verksamhet och de system vi använder för att kunna ligga i framkant. Det har gjort att våra tjänster är betydligt mer stabila och kvalitativa än tidigare. Därför är det nu dags för oss att också utveckla vår support.

Nu kommer vi att prioritera supportärenden via vår nya meddelandetjänst över ärenden via telefon. Det kan leda till längre svarstider när ni ringer till oss. I samband med det så kommer vi även att avveckla vårt 020-616661 nummer. Låt oss förklara varför och vad det innebär.

Vi vill bli mer effektiva. Vi vill kunna arbeta med och följa upp ärenden mer systematiskt, utan att du som kund ska drabbas av långa telefonköer eller vara bunden till vissa tider för att få support. Du kommer precis som tidigare att kunna e-posta dina frågor. Mejl och chatt integreras i en teknisk lösning så att du kan spåra och följa upp dina frågor och funderingar. Vi tror att det här kommer att ge en snabbare support utan att ge avkall på det personliga bemötande vi är kända för. Vi kommer löpande att förbättra dokumentationen av våra tjänster så att du lättare kan hitta svar på dina frågor när helst du vill ha dem. Vill du fortfarande nå oss på telefon så är det 0952-53930 som gäller.

Som kund hos oss har du alltid standardsupport, exempelvis hjälp med att komma igång, frågor om ekonomi och dina tjänster. Om du vill ha mer hjälp med guidning, felsökning, konfiguration, tredjepartsapplikationer eller annat kan du välja premiumsupport för 249 kronor i månaden. Premiumsupport innebär att vi svarar inom en arbetsdag. Tjänsten kan beställas på vår hemsida och har ingen bindningstid.

När du vill ha ännu mera hjälp som VIP-kund, få snabbare svar och har affärskritiska applikationer — kontakta oss för en offert som motsvarar dina behov.

Har du funderingar, kontakta oss på chatten nere i högra hörnet på vår hemsida och i vår kundzon. Vi ser fram emot av att höra av dig!