VAIA Supportcenter
Välkommen till vårt supportcenter. Här hittar du information om driftstörningar och lite andra verktyg.
Välkommen till vårt supportcenter. Här hittar du information om driftstörningar och lite andra verktyg.
Ni kan kontakta vår expertsupport 24 timmar per dag, 7 dagar i veckan, 365 dagar per år.
Om det finns aktiva driftstörningar visas en notis längst ner på sidan.
Se våra vanliga frågor och svar.
Standad support ingår i alla våra tjänster. Behöver du ett utökat avtal för produktionsmiljö?
När inget annat hjälper så använder vi TeamViewer för att fjärransluta till våra kunders datorer.
Vi börjar med e-postfakturering
/i Senaste nyttOm du saknar uppgifterna kan du kontakta oss och begära ut dessa. Förmodligen kan den här tjänsten smygstarta även före nyår, men från och med den första januari kommer vi att påföra en faktureringsavgift på 45 kr för dig som fortfarande vill ha pappersfaktura.
Den nya toppdomänen .xxx
/i Senaste nyttI samarbete med Name ISP som är en ackrediterad .XXX-registrar kan vi ta emot ansökningar redan nu. Kontakta oss för mera information om detta.
Datum för de olika ansökningsfaserna:
Införandet av .XXX ger flera fördelar. För konsumenter som vill surfa till platser innehållandes vuxenunderhållning, ger det en större säkerhet att de är mer skyddade mot exempelvis virus, identitetsstöld, kreditkortsbedrägerier och oavsiktlig exponering av bilder med barnmisshandel. Det kommer också att ge personer och föräldrar som vill undvika pornografi möjlighet att filtrera bort detta.
Den 7 september startar den första fasen, Sunrise (indelat i A och B), där ni som endast vill skydda / blockera ert företagsnamn under .XXX, ska ansöka i Sunrise B.
Sunrise A (7 September) – Registrera ert varumärke
Indelad i två underkategorier, Sunrise AT (Trademark) och Sunrise AD (Domain). Vilken man ska välja här beror alltså på om man hänvisar till ett befintligt varumärke, eller en befintlig domän på annan TLD, som ni redan har i er ägo.
När det gäller domän som grund, lämnar ni de domäner ni hänvisar till. Om två eller fler domänägare gör anspråk på samma .XXX-domän i denna fas, blir det ett auktionsförfarande mellan dessa.
Sunrise B (7 September) – Blockera ert varumärke
I denna fas köper man inga domännamn som kan aktiveras, de kommer ej att fungera på internet. Sunrise B (Blocked) är alltså endast för er som vill skydda att ert företagsnamn ej kan användas under .XXX. Därför är avgiften ej årlig, ni betalar en engångsavgift, som gäller i minst 10 år framöver (är relaterat till det avtal som ICM Registry, som handhar .XXX-toppdomänen, har med ICANN. Detta avtal gäller under 10 år till att börja med).
För att blockera i Sunrise B måste ni inneha ett varumärke för motsvarande namn, samt lämna uppgifter för detta.
Observera att Sunrise A alltid har prioritet över Sunrise B. Inkommer alltså liknande domänansökningar i dessa två faser, får ansökan i Sunrise A företräde.
Landrush (8 November) – För er utan varumärke
För de som ej har varumärke eller domän att hänvisa till. Här måste man antingen vara medlem i Sponsored Community, eller leverera en tjänst till industrin för vuxenunderhållning. När det gäller tjänster (service) kan man vara ganska flexibel. Ett exempel är om ett företag levererar catering, trycksaker eller annat till branschen för vuxenunderhållning. Då kan man hävda att man har en ”service” till branschen.
General availability (6 december) – Vem som helst kan registrera
Sista fasen, när .XXX släpps ut på marknaden efter de inledande ansöknings- och blockeringsfaserna. Man kan här ansöka om ett .XXX domännamn i denna fasen oavsett om man är medlem i Sponsored Community eller inte. Domänen kommer vara inaktiv tills dess att man skapar sitt medlemskap i Sponsored Community.
Välkommen Fjällräven
/i Senaste nyttGlad midsommar!
/i Senaste nyttSnart blir vi flera!
/i Senaste nytt