VAIA Supportcenter
Välkommen till vårt supportcenter. Här hittar du information om driftstörningar och lite andra verktyg.
Kontakta oss
Ni kan kontakta vår expertsupport 24 timmar per dag, 7 dagar i veckan, 365 dagar per år.
Driftstatus
Om det finns aktiva driftstörningar visas en notis längst ner på sidan.
Kunskapsdatabas
Se våra vanliga frågor och svar.
Våra supportavtal
Standad support ingår i alla våra tjänster. Behöver du ett utökat avtal för produktionsmiljö?
Fjärrsupport
När inget annat hjälper så använder vi TeamViewer för att fjärransluta till våra kunders datorer.
Kör du Joomla?
/i Senaste nyttSäkerhetshålen kan bland annat göra att er webbplats blir en del av ett botnätverk som kan maila eller attackera andra sajter eller användare utan er vetskap.
Uppdatering mailserver
/i Senaste nyttGod Jul!
/i Senaste nyttOmmöbleringar i FTP:n
/i Senaste nyttOm du har problem att köra ftp kan det bero på att du ansluter mot fel server.
Om det inte fungerar för dig börja med att kolla upp mot vilken server du kör. Du ska numera köra mot ftp.dindomän.* och i andra hand mot ftp.vildmarksdata.net. Om du har din domän i dnser som vi inte ansvarar för bör du kolla upp var pekarna går ifall du har problem.
Naturligtvis kan du kontakta oss ifall du har några funderingar!
Stöd för DNS-SEC
/i Senaste nyttVad är dnssec?
”Säkerhetstilläggen DNSSEC har utvecklats i syfte att säkra domännamnssystemet från missbruk som cacheförgiftning. För att råda bot på problemet med att det går att lura rekursiva resolvrar med falsk information används kryptografiska signaturer. Genom så kallad asymmetrisk kryptering säkerställer DNSSEC både att DNS-svaret kommer från rätt källa och att innehållet i det – viktigast av allt då vilken IP-adress som motsvarar ett visst domännamn – inte har ändrats under överföringen.”