VAIA Supportcenter
Välkommen till vårt supportcenter. Här hittar du information om driftstörningar och lite andra verktyg.
Välkommen till vårt supportcenter. Här hittar du information om driftstörningar och lite andra verktyg.
Ni kan kontakta vår expertsupport 24 timmar per dag, 7 dagar i veckan, 365 dagar per år.
Om det finns aktiva driftstörningar visas en notis längst ner på sidan.
Se våra vanliga frågor och svar.
Standad support ingår i alla våra tjänster. Behöver du ett utökat avtal för produktionsmiljö?
När inget annat hjälper så använder vi TeamViewer för att fjärransluta till våra kunders datorer.
Öppettider valborgs-helgen
/i Senaste nyttUnder torsdag (30/4) och fredag (1/5) håller kontoren stängt. Vid problem besök vårt supportcenter, http://support.vildmarksdata.se/
Ni är välkomna åter på måndag.
Trevlig helg önskar vi på Vildmarksdata
Vad är ditt ip?
/i Senaste nyttDet finns många olika sätt att ta reda på vad man har för ip-nummer. På nåt vis tycker vi det här var något väldigt fyndigt påhittat. Nu kan du se vilket ip-nummer du har, men även höra det, på ett minst sagt annorlunda sätt!
http://crymyip.com/
Påsk!
/i Senaste nyttVi önskar alla en glad påsk och passar på att påminna om att vi jobbar till 13 idag och tar sedan påskledigt. Vi är tillbaka Tisdag 2015-04-07.
Och just det, gårdagens nyhet om utökad säkerhet var ett aprilskämt, om du missat det :-)
Vi utökar säkerheten med trestegsautentisering
/i Senaste nyttI samband med flera upptäckta intrång världen över arbetar vi också med att utöka säkerheten i våra system kontinuerligt. Det är ytterst viktigt att du som kund, men även besökare kan känna dig trygg i att använda våra tjänster utan att obehöriga ska kunna komma åt dom.
Just idag lanserar vi trestegsautentisering i och med betaversionen av vår nya kontrollpanel.
Hur går detta till och hur ska man autentisera sig?
1. Först loggar du in som vanligt med ditt användarnamn och lösenord i vår nya kundzon
2. Väl inloggad måste du verifiera att du verkligen är kund genom att kolla att dina kunduppgifter och kontaktuppgifter stämmer överens, samt SPARA dessa.
3. Vi genomför en sista validering, den tredje faktorns autentiseringskontroll genom att kolla att du gillar vår sida på facebook, samt skrivit en kommentar. Autoverifieringen sker genom ett vanligt api för att bespara både dig och oss extra administration.
Så, för att kunna logga in idag krävs det att du följer dessa instruktioner noga!
Hantera din svart och vitlista för din e-post!
/i Senaste nyttAllmänt
Messages
Här listas alla inkommande mail, de som stoppats av mailfiltret är röd/rosa och har en text i statusfältet. Om man klickar på ett mail (en rad) så får man upp lite mer detaljerad information.
Om man filtrerar på All eller Quarantine och ser något mail som hamnat i karantän så kan man kryssa för och sedan välja Actions och tex ta bort eller släppa iväg (dvs godkänna) mailet. Mail som hamnar här ligger kvar i 2 veckor innan de tas bort. Det går bara att godkänna mail i karantän (inte de som stoppats helt) och detta under tiden de ligger där.
Black/Whitelist
Här kan man lägga till adresser/domäner/IP-adresser som man vill ska släppas igenom eller stoppas