VAIA Supportcenter
Välkommen till vårt supportcenter. Här hittar du information om driftstörningar och lite andra verktyg.
Kontakta oss
Ni kan kontakta vår expertsupport 24 timmar per dag, 7 dagar i veckan, 365 dagar per år.
Driftstatus
Om det finns aktiva driftstörningar visas en notis längst ner på sidan.
Kunskapsdatabas
Se våra vanliga frågor och svar.
Våra supportavtal
Standad support ingår i alla våra tjänster. Behöver du ett utökat avtal för produktionsmiljö?
Fjärrsupport
När inget annat hjälper så använder vi TeamViewer för att fjärransluta till våra kunders datorer.
Uppgradering av kundzonen
/i Senaste nyttVi arbetar just nu med uppgradering av kundzonen och det innebär att tjänsten kan ligga nere idag måndag. Du kommer förmodligen inte att kunna logga in där medans uppdatering sker. Vi räknar med att tjänsten ska vara igång senast i morgon. Detta arbete påbörjades redan under helgen.
Det här innebär förstås att man inte kan fixa med e-postkonton, domäner, dnser, kolla fakturor mm under den här tiden. Om du har någonting som verkligen måste göras eller om du har frågor kan du kontakta vår support via telefon 020-616661 eller helst via e-post support@vildmarksdata.se.
Backup av Office 365 och onedrive
/i Senaste nytt[et_pb_section][et_pb_row][et_pb_column type=”4_4″][et_pb_text]
Ville bara berätta att vi har ju fenomenala möjligheter att ta backup och återställa e-post, filer och andra objekt i din Office 365-miljö. Vår leverantör Ahsay har nu tagit fram funktioner för detta.
Här ser du en film på hur det fungerar och hur du säkrar upp dina data.
Du behöver tjänsten Distansbackup Cloud och sedan välja till hur många konton du vill ta backup på. Priset för att ta backup av varje enskilt Office 365 är 50 kr/konto och månad.
[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]
Några av våra sponsrade aktiviteter!
/i Senaste nyttStolt måste vi ju presentera några av våra sponsorwebbar vi har. Härom veckan var det Nalovardo Fatbike Race med över 50 deltagare.
Kungsledenrännet
Nu i helgen är det dags för ännu ett spännande lopp och det är Kungsledenrännet som drar igång.
Kungsledenrännet, en av de mäktigaste skidtävlingarna i Sverige, går i år av stapeln den 13 april. Start uppför slalombacken i Hemavan, genom Vindelfjällens naturreservat, över sjöar, omgiven av fjällbjörkar, uppe på kalfjället i varierande terräng. Varför inte fara på picknick i det förmodade vackra vädret och titta på?
Kort info om hostingmiljön
Kungsledenrannet.se är en webbplats vi sponsrar i vår nya vkubehosting i molnet. Framtida webbplatser och kunder i den här driften kommer att kunna ta del av den nya hostingens fördelar också inom en snar framtid. Styrkorna hittar du i:
Ta backup online
/i Senaste nyttVi vill passa på att uppmana befintliga och kanske nya kunder att ta sig en funderare på det här med backup. Det är ju trots allt så att datamängderna växer både för privatpersoner och företag vilket gör att man bör ju ha en smidig lösning för att säkra sina data ifall någonting händer.
Vi har dragit igång en liten kampanjwebbplats just för att uppmärksamma vår tjänst Distansbackup. Här får du en kort intro till tjänsten och även en möjlighet att komma direkt in på vårt beställningsformulär.
Känner du dig osäker och funderar på någonting så erbjuder vi alla nya kunder att prova på tjänsten en hel månad!
Läs mera på kampanjwebbplatsen cloud.distansbackup.se.
mail.vildmarksdata.net
/i Senaste nyttVi vill påminna alla våra kunder återigen att du ska använda mail.vildmarksdata.net då vårt certifikat är kopplat till det namnet. Det underlättar att ange rätt namn i dina inställningar för att slippa problem!