Support för VAIA.cloud

Som kund hos oss har du alltid standardsupport, exempelvis hjälp med att komma igång, frågor om ekonomi och dina tjänster. Vill du ha mer support så köper du till det en gång per kundkonto.

Premium support

Vårt populäraste supportavtal för dig som har en produktionsmiljö hos oss. Endast ett avtal per konto behövs!

Responstider

Vi garanterar dig att svara på ditt ärende inom 8 arbetstimmar.

Schemalagda telefonsamtal

Vid behov så schemalägger vi en tid med dig när vi ringer upp dig och löser ärendet tillsammans.

Teknisk support

Våra tekniker hjälper dig med de mest komplexa ärendena om det skulle behövas efter ett supportärende är startat.

Tredjepartsprodukter

Vi hjälper dig med guidning, felsökning och konfiguration av installerade tredjepartsprodukter. Det kan t.ex. vara installerade plugins och teman.

Jämför kontosupport

Betala bara för den supportnivå du vill ha hos oss en gång istället för att betala för support för varje produkt. Vad sägs om det!

Fyll i formuläret så hör vi av oss