VAIA Supportcenter
Välkommen till vårt supportcenter. Här hittar du information om driftstörningar och lite andra verktyg.
Kontakta oss
Ni kan kontakta vår expertsupport 24 timmar per dag, 7 dagar i veckan, 365 dagar per år.
Driftstatus
Om det finns aktiva driftstörningar visas en notis längst ner på sidan.
Kunskapsdatabas
Se våra vanliga frågor och svar.
Våra supportavtal
Standad support ingår i alla våra tjänster. Behöver du ett utökat avtal för produktionsmiljö?
Fjärrsupport
När inget annat hjälper så använder vi TeamViewer för att fjärransluta till våra kunders datorer.
Erbjudande
/i Senaste nyttVirus via e-post har ställt till en hel del förtret för många av våra kunder, nu senast e-postmasken SIRCAM. En ny tjänst som kommer att finnas på vårt webbhotell kommer att oskadliggöra virus direkt i e-post servern, både på inkommande och utgående e-post.
Befintliga kunder kan logga in med erhållna användarnamn och lösenord på nedanstående länk och göra en beställning eller intresseanmälan. Du som anmäler dig före årsskiftet får ett års kostnadsfri virusscanning av e-post, startavgiften tillkommer.
Givetvis gäller det här erbjudandet även du som vill bli kund hos oss!!
Nya funktioner i vårt webbhotell
/i Senaste nyttDe nya tjänsterna som finns från och med idag är en räknare och en gästbok som enkelt kan läggas in på valfri sida. Dessa tjänster administreras via Vildmarksdatas webbplats för sina kunder.
Sedan en vecka tillbaka finns också FrontPage Server Extensions 2002 installerad i vårt webbhotell. För de kunder som använder FrontPage från Office XP medger detta nya spännande funktioner.
För de kunder som har e-post hos oss så finns statistik över hur hur många e-brev som skickats och tagits emot samt hur stora datamängder som e-posttrafiken genererar. Denna statistik syns också när kunden loggar in i Vildmarksdatas webbplats för webbhotellskunder.
Sök ledigt domännamn
/i Senaste nyttSom certifierat ombud för NIC-SE kan vi nu erbjuda en tjänst för att söka efter lediga domännamn under toppdomänen .se
Ny version av vår mail-server
/i Senaste nyttVi har nu installerat en ny version av vår programvara som hanterar all e-post. Det är version 7.02 av IMail Server. I denna uppgradering finns en förbättrad och förenklad webb-lösning för att hantera din e-post. Helt nytt är också en modul för en kalender som du kommer åt via samma webb-lösning.
Utökad kapacitet mot internet
/i Senaste nyttUnder vecka 20 utökar AC-Net sin garanterade bandbredd mot Internet från 25 till 27 Mbps. Möjligheten att vid behov nyttja all ledig kapacitet, vilket
ökat från 67 till 75 Mbps, kvarstår.